Spedizione

Ordini

Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto. Potrebbero evidenziarsi alcuni errori,
imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti
sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti sia a Utenti Consumatori sia a Utenti non Consumatori.

Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto di Prodotti tramite l’Applicazione
dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

L’offerta dei prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto,
soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio,
il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsiasi titolo e/o ragione.
S and B Srl si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti
acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sull’Applicazione, che provengono da un cliente con cui abbia in corso un contezioso legale,
o coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e in particolare relative a pagamenti con carta di credito.

L’acquisto del Prodotti può avvenire senza o previa registrazione sull’Applicazione. L’iscrizione è gratuita. Per iscriversi all’Applicazione l’Utente
deve compilare l’apposito modulo. L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di iscrizione siano complete e veritiere e
accetta di tenere S and B Srl indenne e manlevata da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione e/o danno in cui la stessa possa incorrere a causa della violazione
da parte dell’Utente delle regole che disciplinano l’iscrizione e l’acquisto dei Prodotti. Ogni Utente può effettuare una sola iscrizione.

Il contratto di vendita si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente.
Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente oppure tramite
la visualizzazione di una pagina web di conferma d’ordine nella quale saranno riportati tutti i dati dell’operazione.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati nell’Applicazione sono da intendersi IVA INCLUSA. I prezzi non includono le spese di trasporto le quali vengono aggiunte al totale dell’ordine.
Le spese di trasporto sono iva inclusa e ammontano a € 7,50. Il Titolare si riserva il diritto di modificarne l’importo qualora il volume o il peso dell’ordine lo renda
necessario previa informazione dell’Utente a mezzo e-mail.
S and B Srl si riserva la facoltà insindacabile di apportare variazioni ai prezzi pubblicati in qualunque momento, anche senza preavviso, nel caso in cui le componenti
di costo dei singoli articoli lo rendessero necessario.

Spedizione

La merce viene consegnata solo ed esclusivamente a mezzo corriere GLS. I tempi standard di consegna variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi dove il primo giorno di spedizione
coincide con il giorno successivo alla data del ritiro del pacco da parte del corriere presso la sede di S and B Srl. I pacchi vengono preparati e consegnati entro le 12:00
del giorno lavorativo successivo all’ordine. Il sabato e la domenica i corrieri non effettuano ritiro e/o consegna. I tempi di consegna sono stimati secondo delle tabelle
fornite dai corrieri ma non è possibile garantire il giorno esatto della consegna a causa delle numerose incognite che possono influenzare i tempi stimati. I tempi di consegna
per le zone disagiate e per le isole possono allungarsi. I tempi standard indicati non possono essere rispettati quando nell’ordine vengono richiesti Prodotti personalizzati
(es ceppi e taglieri realizzati su misura) o nel caso di mancanza delle materie prime lamentata dai produttori, come spesso accade in questo particolare momento storico.
La S and B srl in questi casi contatterà l’Utente per informarlo sui tempi di consegna del caso specifico. Nei casi di forza maggiore (scioperi, condizioni climatiche estreme ecc.)
l’azienda non si terrà responsabile dell’eventuale ritardo della consegna. I termini di consegna qui indicati hanno carattere puramente indicativo e non hanno valore contrattuale.
Per facilitare la consegna consigliamo di comunicarci un indirizzo dove sia presente sempre qualcuno per il ritiro e di inserire correttamente tutte le informazioni per il buon esito della consegna.
Al momento della consegna si raccomanda all’Utente di verificare, prima del ritiro e/o al momento della consegna da parte del vettore, l’integrità e la quantità dei colli ricevuti.
Eventuali reclami dovranno essere avanzati al vettore al momento della consegna.
La S and B Srl non si riterrà responsabile per colli mancanti o manomessi non segnalati direttamente al vettore al momento della consegna.
Se S and B Srl non riceve alcuna comunicazione da parte dell’acquirente, entro 1 giorno lavorativo dalla consegna, in merito ad eventuali problemi con i prodotti,
si ritiene che abbia ricevuto tutti i prodotti correttamente e senza alcun problema.

Non si effettuano consegne all’estero.

Recesso

L’Utente ha diritto a recedere dal rapporto contrattuale con S and B Srl entro 14 gg dal ricevimento del Prodotto senza indicarne il motivo, tramite richiesta scritta.
Il Titolare autorizzerà la restituzione della merce all’Utente se sussistono le condizioni per esercitare il diritto. La merce non può essere resa senza autorizzazione del Titolare.
La restituzione deve avvenire entro 14 gg pena la decadenza dell’esercizio del diritto di recesso.
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’Utente con le stesse modalità utilizzate da quest’ultimo entro 14 giorni dal giorno in cui
il Titolare ha ricevuto la comunicazione.
Il Titolare non è tento a rimborsare i costi di consegna, qualora l’Utente Consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno onera offerta dal Titolare.
Il Titolare può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il Prodotto.
Il Titolare non accetterà la restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche,
estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, etichette originali, schede tecniche e istruzioni ecc).
In tali casi, il Titolare provvederà a restituire il Prodotto acquistato, addebitando le spese di spedizione.

Esclusione di recesso dell’Utente 

Il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti da parte dell’Utente è escluso relativamente:
– alla fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
– alla fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
– alla fornitura di prodotti alimentari.

Per maggiori informazioni contattare il Titolare via e-mail info@sandblatina.com

L’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@sandblatina.com prima della scadenza del periodo di recesso:
Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente prodotto___________
Ordine numero___________
Ordinato il______________
Nome e Cognome______________
Indirizzo__________________
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine_____________
Data______________________

Resi

Eventuali contestazioni per merce pervenuta difettosa o danneggiata devono essere inviate per iscritto a S and B Srl tramite e-mail entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della merce.
Nella mail dovranno essere riportati il codice, il numero di pezzi, il numero e data della fattura di riferimento dei prodotti segnalati. Si richiede inoltre di allegare una foto dei prodotti danneggiati.
La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata dalla S and B Srl. I resi autorizzati dovranno essere inviati a S and B Srl in porto franco, corredati di regolare bolla d’accompagnamento
e dei relativi estremi d’acquisto.
La S and B Srl si riserva il diritto di esercitare discrezionalità nel rispetto di ogni reso. Fattori che potrebbero essere presi in considerazione nell’esercizio di tale discrezionalità comprendono, ma non sono limitati a:
– qualsiasi utilizzo o godimento dei Prodotti di cui l’Utente potrebbe aver già usufruito;
– qualsiasi caratteristica dei Prodotti che potrebbe essere causa di eventuale deterioramento o rapida alterazione;
– qualsiasi sconto applicato al prezzo di acquisto dei Prodotti che riflette un’eventuale mancanza in termini di qualità, resa nota al cliente al momento dell’acquisto
– alla fornitura di prodotti alimentari.
Tale discrezionalità viene esercitata entro i confini della legge.

Il mio account